Provider

HEYDAY Facility Management

0
Overall Provider
Performance Score
Voorgaande editie: 7.8
0
Managing Agent Score
Voorgaande editie: 7.5
0
IFM Score
Voorgaande editie: 8.3
Organisatie informatie
Organisatie:HEYDAY Facility Management
Algemeen directeur:Remko Stolk
Moederorganisatie:ADG Dienstengroep
Algemeen directeur:Hans Kroeze
Omzet in Nederland:Euro 100 mln.
Aantal medewerkers in Nederland:700
Aantal landen actief:2
Website:www.heydayfm.nl
Aanbod sourcingsmodellen:Multi Services, Managing Agent, IFM, PPS
Voorbeeldorganisaties:Nationale Nederlanden, DSM, VGZ
Gewonnen contracten:PPS Haren (België), Upfield, Ikea, Landmark Arnhem
Net promoter score
Detractors
0%
Passives
0%
Promoters
0%
Kerncompetenties
  1. Teamwork/samenwerken
  2. Dienstverlenend
  3. Betrokken
  4. Mensgericht
  5. Analytisch
  6. Resultaatgericht
  7. Innovatief
  8. Efficiënt
  9. Besluitvaardig
  10. Communicatief
Organisatie omschrijving

HEYDAY Facility Management is in 2002 ontstaan uit een joint venture tussen Arcadis en de Engelse IFM-provider Mowlem en is grondlegger van IFM in Nederland. In 2011 zijn zij overgenomen door de ADG Dienstengroep, waar onder andere ook Asito, Reparaad en The Maintenance Company onderdeel van uitmaken.

In 2023 heeft HEYDAY haar vernieuwde merk en positionering gelanceerd. Het DNA van het overgenomen ArrangeGroup is geïncorporeerd en HEYDAY keert terug naar haar roots; pionierschap in facility management. HEYDAY heeft de ambitie en missie om grenzen te verleggen. Nieuwe werelden te ontdekken. Elke dag een doorbraak te maken en daarmee mensen, maatschappij en organisaties te laten groeien.

Focus op specialismes en activatie van de kracht van haar collectief

HEYDAY gelooft dat in de snel veranderende wereld en daarmee altijd veranderende behoefte van opdrachtgevers, ondersteunende diensten blijvend in ontwikkeling zijn. Vanuit specialismes op Integrated FM, Hospitality, Interim en Consultancy en de kracht van dit collectief is HEYDAY elke dag bezig met het uitvinden en maken van de toekomst van facility management. Met en voor mensen én het vak waar ze van houdt.

Integrated maatwerk voor elke klant

Met ruim 20 jaar ervaring op zak, heeft HEYDAY Integrated de juiste kennis en expertise in huis om elke organisatie te inspireren en vooruit te helpen. Ze hebben een landelijk netwerk én zicht op de hele facilitaire keten in Nederland. Dankzij haar onafhankelijke rol kunnen ze elke klant altijd de beste oplossing op maat bieden.

Op basis van behoeften, strategische doelen en het aanwezige facilitaire fundament, bouwt HEYDAY Integrated verder. Of het nu gaat om het vergroten van regie, kwaliteit, het creëren van verbinding met je mensen of het bijdragen aan de maatschappelijke vraagstukken van nu. Vanuit haar onafhankelijke positie, verzorgt ze voor elke organisatie dienstverlening op maat. Modulair samen te stellen. Bijgestuurd, aangescherpt of uitgebreid op elk moment.

Visie op internationalisering

HEYDAY is actief in Nederland en België, met primaire focus op Nederland. Zij zien nog veel mogelijkheden voor het uitbreiden van haar footprint in de Nederlandse markt (onder andere binnen het MKB) waardoor zij de keuze hebben gemaakt om de focus niet te verleggen naar het buitenland.

Ontwikkelingen in 2022/2023

Over de jaren 2021 tot 2023 heeft HEYDAY de waarde die haar diensten voor klanten levert aangescherpt en vernieuwd. Hieruit zijn vier labels, met een duidelijk eigen specialisme gelanceerd; HEYDAY Integrated, HEYDAY Hospitality, HEYDAY Interim en HEYDAY Consultancy. Elk van deze labels heeft de ambitie om op haar facilitair specialisme koploper te zijn en unieke waarde voor haar opdrachtgevers te realiseren. Tegelijkertijd vergroot het collectief van deze specialismes de impact die HEYDAY maakt in haar totale operatie, beleving en kennis. Deze ontwikkeling is in 2021 versneld en verstevigd met de overname van ArrangeGroup. De bevlogenheid, het lef en ondernemerschap van de Arrangers heeft de kracht van HEYDAY een sterke impuls gegeven. Zo is HEYDAY klaar om de veranderende rol en dynamiek van facilitaire dienstverlening duurzaam het hoofd te bieden. De focus blijft zoals altijd; realiseren van unieke waarde voor klanten.

Thema's
Aansluiting bij Core Business
8/10
Integratie van Dienstverlening
9/10
Klantmanagement
8/10
Contract Compliance
8/10
Innovatie en Continue Verbeteren
5/10
Rapportage en Financieel Beheer
7/10
Competenties
Samenwerken
9/10
Betrokkenheid
9/10
Organisatiebewustzijn
8/10
Vakmanschap
8/10
Integriteit & betrouwbaarheid
9/10
Proactiviteit
6/10
Flexibiliteit
8/10

Cultuurmodel

De cultuurbeschrijving is tot stand gekomen door de deelnemende providers een vragenlijst in te laten vullen. Het gebruikte cultuurmodel is gebaseerd op het Organizational Culture Assessement Instrument (OCAI) model van Quinn en Cameron. In dit model is een indeling gemaakt van vier bedrijfsculturen die aangeven op welke manier er in een organisatie wordt gewerkt. Lees hier een korte toelichting per bedrijfscultuur.

Operationele diensten

binnen de dienstverlening mogelijk

HandymanMet eigen personeel of met onderaannemers
Bouwkundig onderhoudAlleen met onderaannemers
Installatie onderhoud elektrotechnischAlleen met onderaannemers
Installatie onderhoud werktuigbouwkundigAlleen met onderaannemers
AfvalverwijderingAlleen met onderaannemers
Terrein onderhoudAlleen met onderaannemers
Reguliere schoonmaakAlleen met onderaannemers
Industriële schoonmaakAlleen met onderaannemers
OngediertebestrijdingAlleen met onderaannemers
Groenvoorziening binnenAlleen met onderaannemers
InventarisAlleen met onderaannemers
KunstAlleen met onderaannemers
Health & SafetyAlleen met onderaannemers
PersoonsbeveiligingAlleen met onderaannemers
BewakingAlleen met onderaannemers
ReceptieMet eigen personeel of met onderaannemers
TelefonieMet eigen personeel of met onderaannemers
Restaurant/CateringAlleen met onderaannemers
AutomatenAlleen met onderaannemers
TextielAlleen met onderaannemers
WasgoedAlleen met onderaannemers
Kantoor-
benodigdheden
Alleen met onderaannemers
ReproductieMet eigen personeel of met onderaannemers
PostkamerMet eigen personeel of met onderaannemers
Archief & bibliotheekAlleen met onderaannemers
VerhuizingAlleen met onderaannemers
Fleet managementAlleen met onderaannemers
Travel servicesAlleen met onderaannemers
Transport servicesAlleen met onderaannemers
Deze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en het gebruik van de website geanonimiseerd te analyseren.